Las sucursales de cobranzas extrabancarias no pueden cobrar plus a los usuarios

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Se trata de rapipagos, pagos fácil y otras entidades que los ciudadanos utilizan para realizar operaciones de pagos y transferencia de dinero.

En la mañana de hoy dialogamos con MARÍA PÍA SARAVIA, responsable de defensa del consumidor de la provincia, quién calificó como práctica abusiva a esta situación. Además agregó que este organismo de control se encuentra realizando tareas de inspección sobre estos locales a los cuales se les exige colocar cartelerías al ingreso y en la línea de cajas que informen sobre esta práctica ilegal.

Al respecto SARAVIA declaró que desde hace dos meses en la provincia se vienen realizando actas de infracción, y aclaró que no son de aplicación inmediata ya que cada acta debe seguir una vía de procedimiento con plazos que se deben respetar.

La manera en que los usuarios pueden realizar sus denuncias es virtual, enviando un correo a www.salta.gov.ar/defensadelconsumidor adjuntando datos del local, del denunciante y comprobante del ticket.-

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